Contact
Veelgestelde Vragen
Ik heb besteld maar nog geen trackingnummer ontvangen?
In het weekend verwerken we geen bestellingen. Onze verwerkingstijd bedraagt 24-48 uur. Als u na 48 uur nog geen trackinginformatie heeft ontvangen, neem dan gerust contact met ons op via e-mail.
Mijn pakketje is al paar dagen onderweg waar blijft het?
Onze levertijd bedraagt 5 tot 12 werkdagen afhankelijk van de drukte. Onze voorraad bevindt zich buiten nederland. Hierdoor zijn onze producten BTW vrij en kunnen wij een nog scherper aanbod bieden voor de klant!
Ik heb een gedeelte van mijn bestelling ontvangen hoe kan dat?
Geen zorgen. De kleding waar de actie 1+1 gratis van toepassing is duurt de verzending wat langer. Omdat wij geen hoge marges op deze acties hebben proberen we zo veel mogelijk te besparen. Dit doen wij voor de klant. Nog even geduld en de rest komt van zelf binnen.
Ik wil mijn pakketje retouneren hoe doe ik dat?
U kunt binnen 14 dagen uw pakketje terug sturen. Voor retouneren hebben wij een magazijn in Nederland.
Neem contact met ons op via het contact pagina. Dan zullen wij u verder helpen.
De kosten zijn voor de koper dit omdat wij ten alle tijden gratis verzending aanbieden.
Ik wil mijn product omruilen voor een anderen maat hoe doe ik dat?
Als u een anderen maat wilt kunt u met ons contact opnemen via mail en zullen wij u helpen!